远教解决方案

江苏省“校校通”项目

工程监理见专业，科教兴国创美誉

项目背景：

2000年10月教育部提出了从2001年起，用5到10年左右的时间，在全国中小学基本普及信息技术教育，全面实施“校校通”工程。现时江苏省各城市和县城多数都有一个计算机教室，但设备老化，数量不够，不能满足需求。推进教育信息化已成迫切任务。

江苏省结合本地情况，采取“先城市后农村、先高中后初中再小学”的原则，制定了本省的教育信息化目标。江苏省“校校通”项目，2005年采购电脑数量达到14万台，是中国教育界有史以来单次电脑采购第一大单。国内外著名的电脑厂商共计11家齐集南京参与角逐。

项目规模：

2005年9月-11月，进行了江苏省“校校通”项目招标2005年该项目海尔中标20800台PC。 这是专家评委对海尔电脑整体性能和优质服务的充分肯定。

此次工程遍及江苏省地市县的中小学，是江苏省历来涉及范围最广、数量最多的教育建设项目。海尔电脑提供了整体的多媒体网络电脑教室解决方案，包括教师机、学生机等计算机设备。最终海尔电脑中标20800台PC。

项目实施：

为了确保江苏省“校校通”工程集成工作顺利进行，海尔电脑对“校校通”工程售后服务提出了创新的、严谨的要求，即“观念转变到位、服务网络到县、工程监理到户、创造感动到佳”的“四到”精神，按照海尔电脑的服务承诺对集成施工现场进行全程监理，对出现的问题进行及时周到的处理，全力保证了集成施工进度。

为配合此次工程集成工作，海尔公司专门在每个区域安排1至2名施工监理人员，全程跟踪服务，随叫随到。对施工中出现的问题进行及时解决处理，监理人员坚持每天“日清”、按照海尔特有的“T模式”工作方法全程跟踪施工进度，并密切保持与集成施工队伍的沟通，确保信息处理的及时性、准确性。

2005年12月集成施工工作已顺利完成，海尔为贯彻“慎终如始”的精神，为对前期监理人员工作效果进行评价、完成制定的目标，同时为工程能够顺利地通过验收，我们组织人员对每一所学校进行了回访。到目前为止已回访了近50%的学校，学校老师“非常满意率”达到了99%。海尔电脑在江苏校校通和其他省的远教样板教室检测（用户方）中均名列前茅，已交付工程质量得到了用户、专家的一致认可。

项目成效：

此次参加竟标的都为国内知名的电脑厂商，海尔电脑中标20800台PC。专家评审组评价认为“选择供货商时不仅要求其产品性价比和售后服务，更注重的是他的综合实力，更希望得到全面的优质服务”。海尔电脑凭借高性价比、优质售后服务与教育定制三种特色，成为此次中标的主要原因。海尔导入了专门的工程监理制度，对项目进度进行全程推进和监控，让用充分感受到海尔电脑的专业水平。

成功案例

海尔电脑2004-2007年在国家农村中小学现代远程教育工程，陆续中标20个远教项目。
2006年度
1、中标06年度湖北省农村中小学现代远程教育工程项目2000万
2、中标06年度山西省农村中小学现代远程教育工程项目1028万
3、中标06年度重庆农村中小学现代远程教育工程项目1136万
4、中标06年安徽省农村中小学现代远程教育工程项目1755万
5、中标06年度河南省农村中小学现代远程教育工程项目4100万
6、中标06年度黑龙江省农村中小学现代远程教育工程项目3349万
7、中标06年度江西省农村中小学现代远程教育工程项目1513万
8、中标06年度吉林省农村中小学现代远程教育工程项目1739万
2005年度
9、中标05年度吉林省农村中小学现代远程教育工程项目1873万
10、中标05年度黑龙江省农村中小学现代远程教育工程项目2650万
11、中标05年四川省农村中小学现代远程教育工程项目3601万
12、中标05年度新疆自治区农村中小学现代远程教育工程项目1360万
13、中标05年贵州省农村中小学现代远程教育工程项目4652万
14、中标05年河北省农村中小学现代远程教育工程项目2163万
15、中标05年河南省农村中小学现代远程教育工程项目1545万
16、中标05年度安徽省农村中小学现代远程教育工程项目1695万
17、中标05年度重庆农村中小学现代远程教育工程项目603万
18、中标05年度宁夏自治区农村中小学现代远程教育工程项目371万
19、中标05年度广西自治区农村中小学现代远程教育工程项目31万

安徽省“校校通”项目

综合实力得肯定，力压众强进三甲

项目背景：

为了响应教育部关于全国中小学基本普及信息技术教育，全面实施“校校通”工程的号召，安徽省结合本地情况，制定了本省的教育信息化目标，通过四期逐步实现安徽省的“校校通”工程建设。目前一期和二期工程已完成，由联想、方正、同方、浪潮4家厂商承建，共建成1100多所多媒体网络教室。根据省委、省政府领导的批示，在2004年2月开始启动第三批1500所中小学多媒体网络电脑教室项目建设工作，并在2005年12月启动第四批“校校通”工程建设。再这两次项目招标中，国内共有8家知名电脑厂商参与争夺其中的5个入围名额。

项目规模：

2004年2月-6月，进行了安徽省第三批中小学多媒体网络电脑教室的项目招标，海尔电脑并没有参与前期安徽省“校校通”工程投标的经验，经过激烈竞争，最终以总票数排名第三入围，第一、二名厂家并列第一，共5名厂家入围。2005年12月，安徽省第四批中小学多媒体网络电脑教室的项目招标，海尔再次成功入围，并成功承建244个多媒体网络教室，这是专家评委对海尔电脑整体性能和优质服务的充分肯定。

安徽“校校通”工程遍及安徽省17个地市县的中小学，涉及1500所学校的多媒体网络电脑教室，是安徽省历来涉及范围最广、数量最多的教育建设项目。海尔电脑提供了整体的多媒体网络电脑教室解决方案，包括服务器、教师机、学生机等计算机设备。最终海尔电脑共建成401个多媒体网络教室，累计15559台计算机的教育行业大单。

项目成效：

此次参加竟标的都为国内知名的电脑厂商，海尔电脑作为总票数第三位两次成功入围。专家评审组评价认为“选择供货商时不仅要求其产品性价比和售后服务，更注重的是他的综合实力，更希望得到全面的优质服务”。海尔电脑凭借高性价比、优质售后服务与教育定制三种特色，成为此次中标的主要原因。

吉林省农村中小学现代远程教育工程试点项目

——在平均零下20摄氏度的恶劣环境下，体现了海尔电脑过硬的产品质量和超强的安装、服务能力

项目背景：

“农村中小学现代远程教育工程试点项目”是基于中国农村基础教育相对薄弱的现实情况，希望借助先进的信息技术，全面探索农村中小学现代远程教育工程三种模式(卫星收视、多媒体教室、PC计算机教室)在不同的经济社会发展地区、不同地理环境下工程建设、应用、运行机制和管理方式；检验三种模式技术配置的适用性和经济性；探索建立有效保障运行和维护的长效机制。2004年全国部份地区逐步开始农村远教试点项目的建设。

吉林省冬季气温接近零下20度，设备维护力量尤其薄弱。海尔电脑公司详细研究吉林省所处的特殊位置和电力状况，以及卫星收视点、多媒体教室对电脑设备的要求，提供了在环境适应能力、稳定性、易维护方面有出色表现的海尔电脑设备和全套可行方案。除此外还成立专门的项目小组，从产品服务、备品备件等各方面为吉林用户解决问题。紧密按工程进度实施，自3月份项目实施以来，在寒冷天气中成功完成项目建设。即将接受国家和吉林省教育厅对该项目的验收，充分证明了海尔电脑公司在农村地区项目的实施执行力。

项目竞标情况分析：

该项目实施地区地处东北大部分偏僻地区，对投标人的售后服务能力、施工能力、物流配送能力是一个严峻的考验。海尔电脑凭借海尔物流快速配送到当地农村学校的能力，售后服务网点完全覆盖项目当地，详细供货方案，服务方案科学可行，施工计划从人员安排、材料准备、开槽、布线、设备连接安装等均详细部署，施工方案合理科学，得到评委一致好评，中标该项目1873多万元，含卫星接收及计算机教室的实施。在项目施工完毕交付使用后至今，获得众多项目学校好评，用户对海尔电脑的售后服务、工程质量表示非常满意，部分学校、教育局给海尔电脑写了表扬信。

第一、“精密部署、用心策划”。从年初我们就在为项目作着精密的策划，由总经理牵头，研发部、物流、采购部、生产制造部、质量部、售后服务部共同参与，从产品规划、备品备件、生产供货、品质检测、物流配送、网点建设及服务规划等等进行精密部署和策划。

第二、“要做就做最好”。 吉林省2006年农村中小学现代远程教育工程项目的成功实施，海尔电脑良好的售后服务、良好的工程质量，获得了用户的认可。海尔电脑从一开始就定位明确，“做一个工程，树立一个样板”，海尔电脑的施工标准成为吉林省06年远程教育的验收标准，教育厅要求其他企业参照海尔电脑施工标准，并在项目总结大会上，对海尔电脑提出书面表扬。为了易于设备后期的使用和维护，海尔电脑配合教育厅，编制了详实的培训手册，在所有的厂家中，海尔的用心得到了用户的赞誉。为06年其他省市远教项目中标奠定了坚实的基础。

第三、客户的支持和信赖。06年远教项目的合作中，海尔电脑对当地集成商长春鸿达信息技术有限公司给予最大的支持，该公司与海尔电脑建立良好的合作关系，对06年度的项目集成规划更加细致。

第四、人员精神。做一个工程，竖一个样板是海尔电脑全体人员的决心。海尔电脑对吉林省06年度的工程实施派出专职工程监理深入到项目工地考察，发现问题，防微杜渐。海尔的作风和精神在每一个人员身上充分的体现。

附该项目用户对海尔的赞誉及表扬信

西藏自治区农村中小学现代远程教育工程试点项目

困难面前显实力，细节之处见真情

项目背景：

“农村中小学现代远程教育工程试点项目”是基于中国农村基础教育相对薄弱的现实情况，希望借助先进的信息技术，全面探索农村中小学现代远程教育工程三种模式(卫星收视、多媒体教室、PC计算机教室)在不同的经济社会发展地区、不同地理环境下工程建设、应用、运行机制和管理方式；检验三种模式技术配置的适用性和经济性；探索建立有效保障运行和维护的长效机制。2004年全国部份地区逐步开始农村远教试点项目的建设。

项目实施情况：

2004年7月，西藏农村中小学现代远程教育试点项目进行招标，计划搭建起卫星、电视教育、互联网教育、光盘教育三位一体的农村中小学现代远程教育系统。使远在西藏偏僻地区的学生可以与北京名牌中小学的学生一样接受同步卫星教育。经过努力，海尔电脑最后中标2个标段，共建设完成13个多媒体教室。

西藏地处我国西部高原地带，自然环境非常恶劣，建设地区平均海拔达到4000米以上，冬季气温接近零下20度，农牧区设备维护力量及其薄弱。海成公司充分考虑西藏所处的特殊位置和电力状况，以及卫星收视点、多媒体教室对电脑设备的要求，提供了在环境适应能力、稳定性、易维护方面有出色表现的海尔电脑设备和全套可行方案。除此外还成立专门的项目小组，从产品服务、备品备件等各方面为西藏用户解决问题。紧密按工程进度实施项目，在海拔超过4000米的地域上成功完成项目建设，并于12月全面通过国家和西藏教育厅的验收，受到西藏教育厅相关领导和项目专家的一致好评，充分证明了海成公司在农村地区项目的实施执行力。

小故事：

我们的设备安装完后，实施人员就撤回服务网点，设备全部由学校保管使用。由于学生信息化水平参差不齐，会出现因误操作导致系统崩溃的情况。刚开始老师解决这种问题很耗时耗力，而我们售后人员到达现场解决也要花费1～2天路程时间，而当学校老师根据培训时学到的知识，充分利用“海尔快速恢复”功能，很快就能重新搭建一个正常的操作平台，学校的远程信息教学也能正常进行了。※详情可点击以下链接：
http://www.pconline.com.cn/yp/csdt/0412/511799.html

黑龙江省农村中小学现代远程教育工程试点项目

龙行天下北国亮剑，远教工程再创佳绩

项目背景：

“农村中小学现代远程教育工程试点项目”是基于中国农村基础教育相对薄弱的现实情况，希望借助先进的信息技术，全面探索农村中小学现代远程教育工程三种模式(卫星收视、多媒体教室、PC计算机教室)在不同的经济社会发展地区、不同地理环境下工程建设、应用、运行机制和管理方式；检验三种模式技术配置的适用性和经济性；探索建立有效保障运行和维护的长效机制。2004年全国部份地区逐步开始农村远教试点项目的建设。

项目实施情况：

在2005年黑龙江省农村中小学现代远程教育招标项目中，海尔电脑再次中得远程教育大单。中得2个标段共2650万的佳绩。在农教项目上的连续中标，不仅充分说明了海尔电脑产品在教育行业所具备的出色应用品质，也是在远程教育项目上实力的又一次见证。

该项目是厂商在教育市场上拼杀得最激烈的项目。此次招标吸引了国内多家知名计算机生产厂商参与。海尔电脑以其优良的性价比、完善的服务体系，赢得了黑龙江省教育厅政府采购中心的青睐，最终脱颖而出。农村中小学远程教育项目的特点是产品使用非常分散，并且农村地区学校的使用条件相对较差，因此，除了对产品品质有严格的要求，而且对设备厂商的后期服务也有很高的要求。而海尔电脑遍布全国的维修服务网络、原厂培训的专业维修人员等服务措施，足以应对日常使用，使用户可以享受到快捷的服务，彻底免除了用户的后顾之忧。

小故事：

黑龙江省冬季气温接近零下20度，设备维护力量尤其薄弱。海尔充分考虑黑龙江省所处的特殊位置和电力状况，以及卫星收视点、多媒体教室对电脑设备的要求，提供了在环境适应能力、稳定性、易维护方面有出色表现的海尔电脑设备和全套可行方案。除此外还成立专门的项目小组，从产品服务、备品备件等各方面为黑龙江用户解决问题。紧密按工程进度实施，自10月份项目实施以来，在寒冷天气中成功完成项目建设。即将接受国家和黑龙江省教育厅对该项目的验收，充分证明了海尔电脑在农村地区项目的实施执行力。