网吧解决方案

山东网通全省“网通家园”连锁网吧直营店项目

差异方案创蓝海，磋商营销赢大单

项目背景：

根据文化部的要求，今后网吧将向品牌化、规模化、连锁化道路发展。中国网通(集团)有限公司山东省分公司为了响应文化部要求，而且为了建立自己品牌文化特色的网吧直营店，从品牌效益和规模效益出发，山东网通启动了全省“网通家园”连锁网吧直营店项目。

山东网通结合网吧经营和山东省经济情况，采取“项目以点带面，城市全面铺开”和“竞技区、VIP区网吧分区设置”的措施，制定了全省普及“网通家园”连锁网吧直营店的工程规划。由此，山东网通举行了公开的电脑设备和网吧方案招标，国内的众多知名电脑厂商纷纷参与争夺这个项目唯一的入围名额。

项目规模：

2006年2月22日，进行了山东网通全省“网通家园”连锁网吧直营店项目招标，海尔电脑没有以价格为出发点，海尔的总报价比国内某两个知名电脑品牌要高出200万，但经过激烈的竞争，海尔唯一获得中标资格，这是专家评委对海尔电脑整体性能和优质服务的充分肯定。

此次工程遍及山东省15个地市县，涉及济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、济宁、泰安、威海、日照、莱芜、临沂、德州、聊城、滨州，是山东省历来涉及范围最广、数量最多的连锁网吧直营店建设项目。海尔集团现在有16个产品本部，42个工贸公司的销售平台覆盖全国2000多个县市的海尔专卖店和10000多个乡镇级的销售网点，海尔具有强大的物流配送能力，在最短的时间内以最快的速度和最高的效率满足项目方的物流配送需求。海尔电脑提供了整体的网吧建设解决方案，包括网吧防盗、网吧维护、网吧远程管理、网吧环境环保、节能方案等，最终海尔电脑以差异化的整体无忧解决方案获得了山东网通全省“网通家园”连锁网吧直营店项目3000台的大订单。

项目成效：

此次参加竟标的都为国内知名的电脑厂商，海尔电脑作为总票数第一位唯一入围。专家评审组评价认为“选择供货商时不仅要求其产品性价比和售后服务，更注重的是他的综合实力，更希望得到全面的优质服务”。海尔电脑从CPU、主板、硬盘、显卡等每个零部件都是真正的满足项目方响应需求，甚至细微到显卡的芯片、显存， 海尔不会为了降低价格而从零部件技术规格上偏离用户需求，海尔电脑凭借高性价比、优质售厚服务与网吧差异化方案三种特色，成为此次中标的主要原因。而且山东网通与海尔的合作已经打破了单纯的电脑设备的合作，双方就品牌共赢，业务增值等领域进行了深层次的合作，山东网通和海尔在济南合资共建了一座希望小学，一起致力于对社会的回报。

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2006年网吧项目部亮点项目——上海豪顺

上海豪顺是上海网吧连锁渠道，年度销售额约为:2000万。而上海地区是诸多品牌竞争激烈的市场，对手品牌均投入了大量的人力、物力，以抢夺更大的市场份额。

网吧项目部从06年11月底建立以来，庄毅亲自到上海和豪顺洽谈，在资金方案、物流供货以及人员团队培训等诸多方面给予上海豪顺极大的支持，使得这个原先是TCL和兼容机为主的网吧连锁渠道同意转做海尔品牌机网吧，并配备一支接近10人的销售团队配合海尔网吧电脑在整个上海甚至周边区域的网吧项目拓展。

从12月初开始首批64台项目的合作，到后续的一起攻关客户，一起做市场推进，至2月初，已经成功运作项目8个店，机器总量近700台，销售额近300万。

在项目订单合作期间，网吧项目部克服了后台供货周期长、没有网吧专用机、现有部件不适合网吧客户需求、没有资金解决方案等诸多困难，通过流程的改造、网吧专用机的研发导入、物流、订单模式的创新改进方案、采购常规滚动库存制度的建立、网吧新部件导入快速通道－特采流程的梳理、客服快速响应、授权网吧服务站等工作，做到了让客户认可，让客户感动，为07年全年的合作创造了良好的条件，也开创了海尔网吧行业独有的创新操作模式。

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